Windowsを安定させる方法
完全版
おかしくなったときの対処方法 〜その1〜
●フリーズしても、あきらめずに | ||
◎重要度 ★★★ ◎難易度 ★★ | ||
![]() |
![]() |
![]() |
コンピュータを操作中にキーボードやマウスを受け付けなくなった。そんな状態を「フリーズ」、または「ハングアップ」、あるいは「落ちた」という。 もしそうなっても、すぐに電源スイッチを押さずに、ある程度、あがいてみよう。 マウスが動くようなら、Windowsの終了操作をする。マウスが動かないときは、キーボードのWindowsキーが効くか試してみる。 それでも、だめなときはキーボードの[Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら、[Delete]キーを押してみる。 もし[プログラムの強制終了]のウィンドウが表示されるようなら、[シャットダウン]ボタンをクリックするか、[Alt]キーを押しながら、[S]キーを押す。うまくすれば、これで終了処理を始める。 画面上、何も変化が起こらない場合は、もう一度、キーボードの[Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら、[Delete]キーを押す。 [プログラムの強制終了]のウィンドウが表示されるので、もう一度、[Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら、[Delete]キーを押す。これで再起動すればOK。 それでも、画面上変化が起きない場合は、コンピュータ本体にある[リセットキー]を押す。 最近のメーカー製のコンピュータはリセットキーがついていない場合があるので、そのときは電源スイッチを数秒間、押しっぱなしにする。 それでも電源が切れないときは、最後の手段! コンセントを抜く! ...である。 なお、このように強制終了した場合は、次回起動時に、●スキャンディスク(標準)をするをすると吉。 |
|
|
●マイクロソフトサポート技術情報を参照する | ●ケーブルが抜けかかっていないか確認する | |
◎重要度 ★★ ◎難易度 ★★ | ◎重要度 ★★ ◎難易度 ★ | |
![]() |
![]() |
![]() |
マイクロソフトサポート技術情報にはWindowsやインターネットエクスプローラなどの問題点(障害)と対処方法が掲載されている。 マイクロソフトの製品で障害が発生した場合、参照するとよい。 更新は頻繁で、平日はほぼ毎日更新されている。 URLは、以下のとおり。 http://www.asia.microsoft.com/japan/support/ ページの一番下にある、「新着サポート技術情報」と「サポート技術情報検索」が参考になるだろう。 「新着サポート技術情報」は毎日チャックする人向け。 「サポート技術情報検索」は文字通り、キーワードで情報を検索することができる。 |
トラブルシューティング(障害対策)の基本中の基本。 あまりにも基本的なことなんで、ついつい忘れてしまうことがある。 以前、コンピュータが何の前触れもなく、いきなり再起動するという障害が発生したことがある。 原因は...コンセントが抜けかかっていたため(笑)。 同様に、ディスプレイに何も映らない、キーボードから文字が入力できない、マウスの矢印が動かない、プリンタで印刷できない、インターネットでいきなり回線が切断されてしまう、などなど。 そんなときは、ケーブルが抜けかかっていないか、まず最初に確認するといいでしょう。 |
|
●セーフモードで起動してみる | ●地域は日本語に | |
◎重要度 ★★★ ◎難易度 ★ | ◎重要度 ★★★ ◎難易度 ★ | |
![]() |
![]() |
![]() |
Windows95/98で、アイコンや文字の表示がおかしくなった場合、前者はアイコンキャッシュが、後者はフォントキャッシュがおかしくなった可能性がある。 アイコンキャッシュ/フォントキャッシュとは、一度表示したアイコンやフォント(文字)を、Windowsが覚えており、次回表示するときに高速に表示するようにした機能である。 セーフモードで起動すると、アイコンキャッシュ/フォントキャッシュをクリアする。アイコンキャッシュやフォントキャッシュが壊れた場合、有効な技だ。 Windows95の場合は、「Windows95を起動しています」と、表示されたら[F8]キーを押す。 Windows98の場合は、Windowsが起動するときに[Ctrl]キーを押しっぱなしにする。 メニューが表示されるので[セーフモードで起動]を選ぶ。 セーフモードで起動したら、再起動を指示して、通常どおり起動する。 |
Windowsには地域の設定ができる。これを変更すると、時刻や日付、通貨、数字の表示が変更される。 もちろん日本語に設定し、むやみに変更してはいけない。 下手に変更すると、Excelの表示形式がおかしくなったり、年月日が入力できなくなったりする。 [スタート]をクリックし、[設定]をポイント、[コントロールパネル]をクリックする。 [コントロールパネル]が表示されるので、[地域]をダブルクリックする。 [地域のプロパティ]が表示されるので、[地域]のタブの設定が[日本語]であることを確認する。 |
|
●それでも地域を疑う | ||
◎重要度 ★ ◎難易度 ★ | ||
![]() |
![]() |
![]() |
|
「地域は日本語に」で、[地域]が[日本語]であることを確認したのに、それでもなお、年月日が入力するとエラーが出るという障害を経験したことがある。 何をやってもだめで、苦し紛れで以下のことをやったら、直ったことがある。 [地域のプロパティ]を表示し、[日本語]をわざと別の国にして[OK]をクリックする。 再起動後、再び[地域のプロパティ]を表示し、[日本語]に戻して[OK]をクリックする。 どうやら、表示が日本語になっていても、内部で別の設定になってしまうことがあるようだ。 一応、参考まで。 |
(C)越後屋